چه چیزی یاد خواهید گرفت؟
مذاکره چیست و چرا مهم است.
نیازمندی های مذاکره حرفه ای
برنامهریزی در مذاکره
منافع و مواضع در مذاکره
اصول و تکنیک های مذاکره
مروری بر ترفندهای کثیف مذاکره و مقابله با آنها
آنچه مذاکره کننده حرفه ای انجام میدهند
درباره این دوره
نوع دوره : حضوری
نوع مدرک : فنـی و حرفهای
اسم دپارتمان : مدیریت کسب و کار
دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره یک دوره تعلیمی است که به شرکتکنندگان مهارتها و تکنیکهای لازم برای انجام مذاکرات مؤثر و موفق را آموزش میدهد. مذاکره یک فرآیند مهم در زندگی شخصی و حرفهای است که در آن افراد تصمیماتی را در مورد موضوعات مختلف میگیرند و تلاش میکنند تا به توافقاتی مناسب برسند. در این دوره، شرکتکنندگان با اصول، مهارتها، و تاکتیکهای مذاکره آشنا میشوند.
توضیحات اجمالی این دوره عبارتند از:
آموزش اصول اساسی مذاکره: شرکتکنندگان با اصول مهمی مانند تعیین هدف، تحلیل نیازها و مطالبات، و ارتقاء ارتباطات آشنا میشوند. این اصول به آنها کمک میکنند تا به طور موثرتری به مذاکرات بپردازند.
توسعه مهارتهای گفتاری: دوره آموزشی از شرکتکنندگان میخواهد تا مهارتهای گفتاری و ارتباطی خود را بهبود بخشند. این شامل تواناییهای شنیداری فعال، ارائه دادن دیدگاههای موثر، و شناخت واکنشهای دیگران میشود.
آموزش تاکتیکهای مذاکره: در این دوره، شرکتکنندگان با تاکتیکهای مختلفی که در مذاکرات میتوانند استفاده کنند، آشنا میشوند. این تاکتیکها شامل استفاده از اطلاعات، ایجاد ارزش افزوده، و مدیریت تنشها میشوند.
مدیریت اختلافات: در دوره اصول و فنون مذاکره، شرکتکنندگان یاد میگیرند چگونه با اختلافات و مشکلاتی که ممکن است در مذاکرات پیش بیاید، مواجهه کنند و آنها را حل کنند.
تمرین عملی: این دوره علاوه بر تئوری، فرصتهایی برای تمرین عملی ارائه میدهد. شرکتکنندگان میتوانند مهارتهای خود را در مواجهه با سناریوهای واقعی مذاکره تقویت کنند.
دوره “اصول و فنون مذاکره” به شرکتکنندگان ابزارهای مورد نیاز برای دستیابی به توافقات مفید و مثبت را ارائه میدهد و میتواند در حوزههای مختلف زندگی، از جمله کسب و کار، روابط شخصی، و حتی سیاست مفید واقع شود.
درباره مدرس دوره
مهندس محمد آذرپناه
مدرس دوره اصول و فنون مذاکره و مدیریت استراتژیکتحصیلات
- فوق لیسانس جامعه شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
- دکتری جامعه شناسی اقتصادی و توسعه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران - در مرحله دفاع
سوابق مدیریتی و مسئولیتهای اجرایی
- مدیر کارآفرینی واشتغال استان تهران از فروردین 1401 تاکنون
- دبیر چهاردهمین جشنواره امتنان از کارآفرینان برتر استان تهران خرداد ماه 1401
- معاون مدیرکل دفتر سیاستگذاری و توسعه اشتغال از مهر 1390 تا اسفند 1398
- نماینده وزارت کار وامور اجتماعی(سابق) در شورای عالی سیاستگذاری سلامت و مسئول تهیه برنامه عملیاتی عدالت در سلامت در حیطه بیکاری و
امنیت شغلی
عضویت در کارگروه ها و کمیسیونهای تخصصی ملی و دستگاهی
- تدوین ده برنامه تحول اشتغال استان تهران در سال 1401 و عملیاتی نمودن برخی از آنها
- تهیه برنامه پیشنهادی ساماندهی و توسعه اشتغال کشور در دولت سیزدهم و دوره قانون برنامه هفتم خرداد 1400
- طراحی و تدوین برنامه عملیاتی مدیریت مبتنی بر نتایج(RBM) مدیریت کار و خدمات اشتغال منطقه آزاد تجاری
- مشارکت موثر در تدوین دستوالعمل اجرایی طرح مشوق بیمه کارفرمایی
- طراحی، تدوین و پیاده سازی طرح کارانه اشتغال جوانان (طرح کاج) در سطح کشور
- تهیه آیین نامه اجرایی بندهای (ز)، (ک) و (و) ماده 194 قانون برنامه پنجم توسعه( توسعه روستایی کشور)
برخی از سوابق تدریس
- تدریس دوره های تخصصی برنامه ها و سیاستهای اشتغالزایی دولت برای کارشناسان استانهای مختلف کشور
- تدریس برنامه ها و مقررات مربوط به اشتغال، کاآفرینی، مشاغل خانگی، اسناد فرابخشی توسعه اشتغال، توسعه روستایی و اقتصاد مقاومتی در دوره های آموزشی موسسه کار و تامین اجتماعی و دوره های آموزش ضمن خدمت کارکنان وزارت تعاون، کار و رفاهاجتماعی
- تدریس دوره آموزشی ارزیابی سیاستهای اشتغالزایی و توسعه اقتصادی قوانین برنامه توسعه کشور در دوره جمهوری اسالمی برای کارشناسان تعاون و اشتغال کشور
- مدرس کارآفرینی ) درس 3 واحدی آموزش کارآفرینی دوره کارشناسی ( دانشگاه آزاد اسالمی
- تدریس کلیات توسعه اشتغال کشور برای کارشناسان و روئسای ادارات تعاون، کار ورفاه اجتماعی استانهای مختلف
تشویق نامه ها و تقدیرنامه ها
انتخاب به عنوان کارشناس نمونه کشوری در جشنواره شهید رجایی سال 1387 و دریافت لوح تقدیر
- لوح تقدیر از وزرای محترم تعاون کار ورفاه اجتماعی و وزیر راه و شهرسازی در دوره های مختلف مجموعا به تعداد 8 فقره
- لوح تقدیر از معاونین محترم وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی، وزارت کشور، استانداران محترم و مدیرعامل سازمان منطقه آزاد تجاری صنعتی ماکو مجموعا به تعداد33 فقره
- لوح تقدیر از مدیران کل محترم وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، مشاورین محترم وزیر، مدیران کل محترم استانی، فرمانه محترم مرکز بسیج وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، معاونین محترم استانداران و معاونین سازمان منطقه آزاد تجاری - صنعتی ماکو، معاونین محترم استانداری تهران و مدیران کل استان تهران مجموعا به تعداد 46 فقره
- لوح تقدیر از نمایندگان محترم مجلس شورای اسالمی، فرماندار محترم تهران در خصوص انتخاباتها، فرمانده محترم قراگاه مهارت آموزی کارکنان وظیفه ستاد کل نیروهای مسلح و رئیس محترم کمیته های اطالع رسانی و فضای مجازی و مشاور شورای سیاستگذاری کشور ستادهای مردمی سید ابراهیم رئیسی بابت انجام خدمات مفید و موثر در پیشبرد امور مهم کشور به تعداد12 فقره
اهداف یادگیری
مخاطب هدف
- کارکنان و مدیران واحدهای فروش و بازاریابی
- کارکنان و مدیران واحد بازرگانی و خرید
- کارکنان و مدیران واحدهای منابع انسانی و مالی
- مدیران حوزه های مختلف کسب و کار
- شاغلینی که می خواهند در شغل خود موفقیت رزوافزون داشته باشند